Die einwandfreie Funktion der IT Infrastruktur, sowie die schnelle Behebung von Störungen sind in jedem Unternehmen zwei zentrale Voraussetzungen des betrieblichen Alltags.

Die Business Unit IT Services befasst sich mit IT Servicemanagement und IT Infrastruktur, sowie mit definierten Betriebsaufgaben rund um die IT bei Kunden. Das IT Services Team von OnTec begleitet Kunden während, als auch nach der Übergabe eines Produktes. Eine weitere Kernaufgabe der Business Unit IT Services, ist die Erbringung von Service- und Supportdienstleistungen verschiedenster Prägungen für kleine und mittelständische Unternehmen.

Mit einer individuell angepassten Supportstrategie wird Kunden die beste Betreuung ermöglicht. Diese beinhaltet unter anderem das 24x7 erreichbare Servicetelefon, Remote- und Vorortservice so wie Monitoring der Systeme.

Durch das breit gefächerte Know-how kann die Business Unit IT Services bei sämtlichen Fragen rund um Unternehmens IT behilflich sein.

Das IT Service Dienstleistungsportfolio ist so gestaltet, dass es praktisch keinen Wunsch offen lässt.